Terma & Syarat acc117 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kasino Malaysia

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud yang diberikan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "acc117" merujuk kepada platform hiburan kasino online yang beroperasi di bawah domain acc117.my, termasuk semua perkhidmatan, permainan dan ciri yang ditawarkan melaluinya.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun yang sah di platform acc117.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah dana yang tersimpan dalam akaun acc117 ahli pada sebarang masa, termasuk wang tunai dan kredit bonus yang memenuhi syarat.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, putaran percuma, cashback, atau insentif lain yang diberikan oleh acc117 kepada ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang acc117 berhak untuk meminta ahli melengkapkannya pada bila-bila masa.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada keseluruhan tawaran platform acc117 termasuk permainan slot, live casino, permainan meja, sistem pembayaran, sokongan pelanggan dan semua fungsi berkaitan.

Penggunaan platform acc117 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. acc117 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat ini.

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. acc117 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua kapasiti.
• Anda mestilah warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang mempunyai akses sah untuk menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian.
• Anda mesti mendaftar hanya untuk diri sendiri dan bukan bagi pihak orang lain. Pendaftaran proksi atau atas nama pihak ketiga adalah dilarang.
• Anda tidak boleh mendaftar lebih daripada satu akaun. Akaun berganda akan ditutup dan baki daripada semua akaun berkaitan akan dilucutkan.
• Anda tidak sedang dalam proses pengecualian diri (self-exclusion) daripada mana-mana platform perjudian.

Proses pendaftaran akaun acc117 adalah mudah dan percuma. Walau bagaimanapun, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, benar dan terkini. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma ini.

• Anda wajib memberikan nama penuh yang sebenar, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah semasa pendaftaran.
• Kata laluan akaun acc117 anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik serta jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan acc117 dengan segera melalui live chat.
• acc117 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (salinan MyKad atau pasport) sebelum membenarkan pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun.

acc117 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selesa dan selamat untuk deposit, semuanya dalam Ringgit Malaysia (RM) tanpa sebarang caj penukaran mata wang atau yuran tersembunyi. Dana yang didepositkan ke dalam akaun acc117 anda adalah untuk tujuan hiburan semata-mata.

Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli sendiri. acc117 berhak untuk menolak dan memulangkan deposit sekiranya didapati berlaku daripada sumber pihak ketiga. Dana yang didepositkan tidak menanggung faedah dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna acc117 lain.

acc117 berkomited untuk memproses semua permohonan pengeluaran yang sah dengan pantas dan telus. Berikut adalah syarat dan prosedur yang mengawal pengeluaran kemenangan oleh ahli acc117:

• Pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap permohonan. Tiada had maksimum untuk pengeluaran harian bagi ahli yang telah menyelesaikan pengesahan KYC.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit yang dilakukan. Ini adalah untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• Masa pemprosesan adalah antara 15 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan masa permohonan. Pengeluaran semasa waktu puncak atau di luar waktu perbankan mungkin mengambil masa lebih lama.
• acc117 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan seperti penyata bank atau salinan kad pengenalan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi RM5,000.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara penipuan, eksploitasi sistem atau pelanggaran terma ini akan dilucutkan tanpa notis terlebih dahulu.

acc117 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan, serta syarat umum berikut yang terpakai kepada semua bonus acc117:

• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan biasanya adalah antara 20x hingga 35x jumlah bonus, dan akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh dikreditkan ke akaun. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan tamat tempoh secara automatik.
• acc117 berhak untuk menarik balik atau mengubah syarat sebarang bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, terutamanya sekiranya terdapat penyalahgunaan sistem bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform acc117 — termasuk slot video seperti Caishen Riches, Sweet Bonanza dan Sherlock; permainan langsung seperti Live Baccarat dan Crazy Time; serta permainan meja seperti Gods Poker dan Andar Bahar — dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan.

• Semua permainan di acc117 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan setiap pusingan adalah benar-benar rawak dan adil.
• RTP (Return to Player) setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. acc117 tidak mengubah suai nilai RTP daripada apa yang ditetapkan oleh pembekal permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, acc117 akan menggunakan rekod log permainan untuk menentukan keputusan yang adil. Dalam kes di mana keputusan tidak dapat ditentukan, pertaruhan akan dipulangkan sepenuhnya.
• acc117 berhak untuk membatalkan mana-mana pusingan atau sesi permainan yang didapati terjejas oleh ralat teknikal, pepijat perisian atau sebarang keadaan yang menjejaskan integriti permainan.

Semua ahli acc117 dikehendaki berkelakuan dengan hormat dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma penggunaan acc117:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi sistem permainan acc117.
• Berkomunikasi secara kasar, menghina, mengugut atau melakukan gangguan seksual kepada diler langsung, kakitangan acc117 atau ahli lain.
• Percubaan untuk menggodam, menembusi sistem atau mengganggu keselamatan platform acc117 dalam apa jua cara.
• Penggunaan akaun acc117 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti yang menyalahi undang-undang.
• Berkongsi atau menjual akaun acc117 kepada pihak lain, atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.

Akaun acc117 boleh ditutup atas permintaan ahli sendiri atau oleh acc117 dalam keadaan-keadaan tertentu. Berikut adalah butiran berkaitan penutupan akaun:

• Penutupan Sukarela: Anda boleh menutup akaun acc117 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat. Sebelum penutupan, semua baki wang tunai yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut terma pengeluaran biasa.
• Penutupan oleh acc117: acc117 berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya didapati berlaku pelanggaran terma, aktiviti penipuan, pembukaan akaun berganda, atau atas sebab keselamatan.
• Baki Selepas Penutupan: Sekiranya akaun ditutup atas pelanggaran terma, acc117 berhak melucutkan semua baki termasuk wang tunai dan bonus. Bagi penutupan sukarela yang sah, baki yang layak akan dipulangkan dalam masa 7 hari bekerja.

acc117 mengambil serius keselamatan data dan privasi setiap ahli. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan acc117. Data peribadi anda diproses mengikut Dasar Privasi acc117 yang berasingan.

• Maklumat peribadi yang anda berikan kepada acc117 hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun, pemprosesan pembayaran dan komunikasi perkhidmatan.
• acc117 tidak menjual atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Untuk maklumat terperinci tentang cara acc117 mengurus data anda, sila rujuk Dasar Privasi acc117 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan acc117.

acc117 percaya bahawa hiburan yang baik bermula dengan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli kekal dalam kawalan semasa menikmati platform acc117:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta sebaik disimpan.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu sesi atau tempoh masa.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa bermain harian untuk memastikan sesi permainan anda kekal dalam jangka masa yang sihat.
• Jeda Sementara: Tangguhkan akses ke akaun anda selama 24 jam, 7 hari, atau sebulan apabila anda rasa perlu berehat.
• Pengecualian Diri: Mohon pengecualian diri jangka panjang (6 bulan atau lebih) melalui pasukan sokongan acc117 jika anda merasakan perjudian mula menjejaskan kehidupan anda.

acc117 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat hasil permainan yang tidak menguntungkan — ini adalah risiko yang diterima oleh ahli sepenuhnya apabila menyertai permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan rangkaian atau keadaan di luar kawalan acc117 (force majeure).
• Kerugian yang timbul akibat kecuaian ahli sendiri seperti berkongsi maklumat log masuk atau mengabaikan amaran keselamatan.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga seperti bank atau pengendali dompet digital.

Had tanggungan acc117 dalam apa jua kes tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

acc117 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu kepada ahli. Pindaan ini akan berkuat kuasa serta-merta sebaik diterbitkan di laman acc117.my/terms-conditions.

Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai ahli acc117 untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform acc117 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform acc117 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara ahli dan acc117.

• Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak boleh merujuk kepada timbang tara bebas yang dilantik bersama oleh kedua-dua pihak.
• Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
• Untuk pertanyaan, aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan acc117, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau melalui live chat 24/7 dalam Bahasa Malaysia.